Foire aux questions – HotelDistrib
Deuxième page de notre FAQ : focus sur les conditions de commande, compatibilité produit, et gestion projet.
Faut-il créer un compte professionnel pour commander
Oui, la création d’un compte est nécessaire pour accéder à nos tarifs et bénéficier de conditions réservées aux professionnels. Elle est rapide et sans engagement.
Puis-je commander un seul produit ou faut-il un minimum
Il n’y a pas de minimum de commande. Vous pouvez acheter une unité comme plusieurs dizaines, selon votre projet. Des remises sont possibles selon la quantité.
Les téléviseurs sont-ils compatibles avec les fixations VESA
Oui, la majorité de nos téléviseurs professionnels et grand public sont compatibles VESA. Les dimensions sont précisées sur chaque fiche produit.
Peut-on intégrer une box ou un lecteur multimédia avec vos téléviseurs
Oui. Que ce soit par HDMI ou USB, nos téléviseurs sont compatibles avec la plupart des lecteurs externes (box, Chromecast, lecteurs IPTV, etc.).
Fournissez-vous les télécommandes avec les écrans
Oui, toutes nos TV sont livrées avec une télécommande d’origine. Des modèles universels ou renforcés sont disponibles en option dans la rubrique Accessoires.
Quels types de câbles recommandez-vous pour des installations durables
Nous recommandons l’usage de câbles HDMI longue portée, multiprises sécurisées ou rallonges robustes, en particulier pour les installations murales ou plafond.
Peut-on mixer des produits de différentes marques
Oui. Nous proposons des équipements compatibles entre eux (Samsung, LG, Philips, etc.), que vous pouvez combiner dans un même projet. Nos équipes peuvent valider la compatibilité à votre place.
Fournissez-vous des certificats de conformité ou fiches techniques
Oui, sur demande. Nous pouvons vous transmettre les fiches techniques complètes ou certificats CE/ROHS selon les références achetées.
Vos produits sont-ils testés avant expédition
Certains produits (ex. TV configurée, barres de son, coffres) peuvent être testés avant envoi si vous le souhaitez. C’est une option à préciser à la commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous
Virement bancaire, carte bancaire ou paiement par mandat administratif. Selon les volumes ou votre statut client, un paiement à 30 jours peut être envisagé.
Foire aux questions – HotelDistrib
Deuxième page de notre FAQ : focus sur les conditions de commande, compatibilité produit, et gestion projet.
Faut-il créer un compte professionnel pour commander
Oui, la création d’un compte est nécessaire pour accéder à nos tarifs et bénéficier de conditions réservées aux professionnels. Elle est rapide et sans engagement.
Puis-je commander un seul produit ou faut-il un minimum
Il n’y a pas de minimum de commande. Vous pouvez acheter une unité comme plusieurs dizaines, selon votre projet. Des remises sont possibles selon la quantité.
Les téléviseurs sont-ils compatibles avec les fixations VESA
Oui, la majorité de nos téléviseurs professionnels et grand public sont compatibles VESA. Les dimensions sont précisées sur chaque fiche produit.
Peut-on intégrer une box ou un lecteur multimédia avec vos téléviseurs
Oui. Que ce soit par HDMI ou USB, nos téléviseurs sont compatibles avec la plupart des lecteurs externes (box, Chromecast, lecteurs IPTV, etc.).
Fournissez-vous les télécommandes avec les écrans
Oui, toutes nos TV sont livrées avec une télécommande d’origine. Des modèles universels ou renforcés sont disponibles en option dans la rubrique Accessoires.
Quels types de câbles recommandez-vous pour des installations durables
Nous recommandons l’usage de câbles HDMI longue portée, multiprises sécurisées ou rallonges robustes, en particulier pour les installations murales ou plafond.
Peut-on mixer des produits de différentes marques
Oui. Nous proposons des équipements compatibles entre eux (Samsung, LG, Philips, etc.), que vous pouvez combiner dans un même projet. Nos équipes peuvent valider la compatibilité à votre place.
Fournissez-vous des certificats de conformité ou fiches techniques
Oui, sur demande. Nous pouvons vous transmettre les fiches techniques complètes ou certificats CE/ROHS selon les références achetées.
Vos produits sont-ils testés avant expédition
Certains produits (ex. TV configurée, barres de son, coffres) peuvent être testés avant envoi si vous le souhaitez. C’est une option à préciser à la commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous
Virement bancaire, carte bancaire ou paiement par mandat administratif. Selon les volumes ou votre statut client, un paiement à 30 jours peut être envisagé.