Foire aux questions – HotelDistrib
Page 4 – Services après-vente, contrats et gestion logistique pour les équipements hôteliers.
Proposez-vous une assistance après l'achat pour les hôtels
Oui, nous disposons d'un service client spécialisé dans le matériel hôtelier, joignable avant, pendant et après votre projet.
Faites-vous du stock sur les produits hôteliers
Oui, la plupart de nos équipements pour hôtels sont stockés en France pour expédition rapide.
Est-ce possible de programmer une livraison en fonction d'un chantier hôtelier
Oui, nous adaptons nos délais aux calendriers d'ouverture ou de rénovation d’établissements hôteliers.
Avez-vous un service de maintenance ou contrat annuel
Oui, certaines références sont compatibles avec des contrats de maintenance, en option lors de l’achat ou par extension de garantie.
Vos livraisons incluent-elles l'installation
La livraison standard n'inclut pas l'installation. Toutefois, des prestations d'installation peuvent être ajoutées sur devis.
Acceptez-vous les commandes hôtel par lots avec différents sites
Oui. Vous pouvez commander pour plusieurs hôtels ou sites en une seule opération. Nous gérons la logistique multizone.
Puis-je obtenir un devis pour mon groupe hôtelier
Oui. Nos devis sur mesure sont adaptés aux groupes, franchises ou hôtels indépendants.
Disposez-vous de notices ou de guides d'installation
Oui. Des documents techniques sont fournis ou disponibles sur demande selon les références.
Faites-vous du drop shipping ou envois neutres pour des chantiers
Oui. Sur demande, les envois peuvent être neutres sans facture incluse dans le colis.
Vos équipements pour hôtel sont-ils garantis longue durée
Oui. Nos produits bénéficient de garanties de 2 à 5 ans selon les références, prolongeables.
Foire aux questions – HotelDistrib
Page 4 – Services après-vente, contrats et gestion logistique pour les équipements hôteliers.
Proposez-vous une assistance après l'achat pour les hôtels
Oui, nous disposons d'un service client spécialisé dans le matériel hôtelier, joignable avant, pendant et après votre projet.
Faites-vous du stock sur les produits hôteliers
Oui, la plupart de nos équipements pour hôtels sont stockés en France pour expédition rapide.
Est-ce possible de programmer une livraison en fonction d'un chantier hôtelier
Oui, nous adaptons nos délais aux calendriers d'ouverture ou de rénovation d’établissements hôteliers.
Avez-vous un service de maintenance ou contrat annuel
Oui, certaines références sont compatibles avec des contrats de maintenance, en option lors de l’achat ou par extension de garantie.
Vos livraisons incluent-elles l'installation
La livraison standard n'inclut pas l'installation. Toutefois, des prestations d'installation peuvent être ajoutées sur devis.
Acceptez-vous les commandes hôtel par lots avec différents sites
Oui. Vous pouvez commander pour plusieurs hôtels ou sites en une seule opération. Nous gérons la logistique multizone.
Puis-je obtenir un devis pour mon groupe hôtelier
Oui. Nos devis sur mesure sont adaptés aux groupes, franchises ou hôtels indépendants.
Disposez-vous de notices ou de guides d'installation
Oui. Des documents techniques sont fournis ou disponibles sur demande selon les références.
Faites-vous du drop shipping ou envois neutres pour des chantiers
Oui. Sur demande, les envois peuvent être neutres sans facture incluse dans le colis.
Vos équipements pour hôtel sont-ils garantis longue durée
Oui. Nos produits bénéficient de garanties de 2 à 5 ans selon les références, prolongeables.